Curso gratuito 100% online de Condutor de Turismo Náutico recebe inscrições
Estão abertas as inscrições para o curso gratuito online de Condutor de Turismo Náutico, que é oferecido pelo Governo Federal, por meio do Ministério do Turismo, e aborda os seguintes temas:
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- 1. Embarcações e tipos de serviços de turismo náutico;
- 2. Processos de serviços de turismo náutico;
- 3. Empreendedorismo;
- 4. Análise de mercado;
- 5. Divulgação e vendas;
- 6. Desenvolvimento de pessoas.
O curso tem carga horária de 12 horas e os alunos terão acesso a conteúdos interativos, videoaulas, jogos sérios, questionários de autoavaliação e apostilas.
Inscrições para o curso gratuito online de Condutor de Turismo Náutico
Interessados podem fazer a inscrição pelo site https://qualifica.turismo.gov.br/course/view.php?id=21&page=introduction até 31/12/2024. As pessoas que finalizarem os estudos e tiverem bom aproveitamento vão receber um certificado gratuito.
Uma vez inscrita, a pessoa já pode começar a estudar e deverá finalizar todo o conteúdo e as atividades até o dia 31 de janeiro de 2025.
Outro curso gratuito na mesma plataforma
Além do curso de Condutor de Turismo Náutico, a mesma plataforma está oferecendo vagas no curso virtual de Atendimento ao Turista – Brasil Braços Abertos. Ele tem carga horária de 80 horas e aborda os seguintes temas:
Módulo Atendimento:
- Formação de preço de venda;
- Habilidades e estratégias para vendas;
- Noções básicas de etiqueta, comportamento e cordialidade, bem como orientações sobre vestimentas adequadas para o trabalho com atendimento;
- Estratégias para promover satisfação dos clientes;
- Estratégias para conquistar, surpreender e fidelizar clientes;
- Diretrizes para orientação de clientes;
- Conceitos e estratégias de marketing;
- Estratégias para lidar com reclamações de clientes;
- Diretrizes para um atendimento de excelência ao cliente;
- Noções básicas de negociação com o cliente;
- Diretrizes para causar uma boa primeira impressão.
Módulo Temas transversais:
- Gestão de pessoas: ações para motivar a equipe;
- Dicas de segurança, noções básicas de primeiros socorros e prevenção de riscos;
- Cooperação no ambiente de trabalho;
- Informações básicas sobre saúde e segurança no trabalho;
- Cuidados na preparação de alimentos;
- Noções de matemática básica;
- Diretrizes para preservação do meio ambiente e sustentabilidade do negócio;
- Noções básicas de fotografia;
- Planejamento de receitas e despesas;
- Princípios básicos de comunicação visual;
- Orientações para prevenção de atos ilícitos e desrespeito;
- Noções de ética;
- Noções de higiene pessoal e autocuidado;
- Orientações para controle de estoque.
Módulo Comunicação:
- Comunicação básica em inglês para atendimento (cumprimentos; expressões do cotidiano; comidas e bebidas; localização; descrição física e emocional; horas, dias e meses; países e nacionalidades; clima e tempo; números e meios de transporte);
- Noções básicas de língua portuguesa;
- Ferramentas eletrônicas de tradução.
Interessados podem acessar o site https://qualifica.turismo.gov.br/course/view.php?id=37&page=introduction para fazer a matrícula até o dia 14/10/2025.